北京研精毕智信息咨询有限公司

智慧银行行业面临的主要问题

1、技术难度较大，设计与市场需求难以匹配

由于银行系统的特殊性质，对安全和稳定等方面存在非常高的要求，打通各个渠道、联通一切将是技术端面临的主要挑战，与此同时智慧银行行业的技术研发设计人员呈现供需失衡的局面，难以满足用户的个性化需求，设计与市场需求不匹配。

2、行业供应链整合程度低下

智慧银行行业的供应链包括较大范围的品类，同时由于行业存在的技术壁垒过高、初期资金投入大，对产品的标准化程度高，这会使一些小型企业在价格方面不存在优势，并最终难以为继。

3、尚未形成明确的行业标准，服务质量难以控制

目前智慧银行行业尚未形成明确的标准，其服务质量大多依赖于设计师的能力，难以实现大规模的管理，同时缺乏行业标准将会导致发生质量问题，进而影响到用户的体验。

智慧银行行业的市场机遇

1、实现银行服务与客户的全面衔接

随着移动互联网的快速应用与普及，商业银行逐渐由实体转变为随时随地的服务，在智慧银行中，银行与客户之间的交流将会摆脱实体的限制，可以利用互联网技术和大数据获取客户需求，实现银行服务与客户的全面衔接，从而提高商业银行的专业化服务水平。

2、银行营业机构设置更加灵活化

当前一般商业银行在设立智慧银行时，要全面考察营业网点的客流量和区域特点，可以在一定程度上节约成本，在此基础之上，可以加大对原有网点建设和改造的力度，增加网点自助设备的数量。

3、智慧银行可以提高更专业、高效的风险管理

智慧银行可以通过构建完整的客户信息数据库，对数据进行智能化分析，在合理的范围内为客户提供投融资建议，做到有效地控制风险，与此同时智能化操作还可以最大程度地避免操作失误的可能性。

4、减少银行柜员数量，降低运营成本

人工柜台式交易在一定程度上增加了银行的运营成本，在电子银行不断发展的过程中，减少银行柜员数量，通过电子银行渠道进行金融服务可以有效地降低人工成本，提高银行金融服务质量的水平。

随着智慧银行渠道的持续完善，商业银行需要不断规范电子渠道的管理，增加自助设备的数量，以智慧银行替代现有的银行网点，将会在一定程度上降低银行运营成本，也能够提高服务质量的水平。

研精毕智市场调研网隶属于北京研精毕智信息咨询有限公司（英文简称：XYZResearch），是国内领先的行业研究及企业研究服务供应商。通过有效分析复杂数据和各类渠道信息，助力客户深入了解所关注的细分市场，包括市场空间、竞争格局、市场进入策略、用户结构等，包括深度研究目标企业组织架构，市场策略、销售结构、战略规划等，帮助企业做出更有价值的商业决策。