当企业提供产品或者服务时,需要对市场中的竞争对手进行研究,深入地了解竞争对手,可以避免出现决策失误等情况,也可以根据对方的动态及时地调整自身,使本企业保持生命活力。
一、 竞争对手调研的内容
1、确定市场中的竞争对手以及相关信息。
2、判断竞争对手企业和产品的优势和劣势。
3、调研竞争对手的市场目标和计划。
4、竞争对手的企业运营策略和战略。
二、 竞争对手调研的步骤
1、市场进入
对竞争对手调研的前提是要充分了解市场,分析产品投放市场的风险,这个步骤包括调研市场空缺、市场需求、企业盈利和市场能力等方面,在把握市场行情之后,才能衡量市场进入计划的可行性。
2、市场动态监测
在对市场信息进行分析和整理以后,对市场现状进行深度剖析,预测行业发展趋势。然后调研市场中存在的竞争对手情况,包括其产品、生产研发、经营情况、市场营销和战略决策等方面,只有了解竞争对手的状况,才能有利于企业调整自身发展战略,把握市场先机。
3、制定调研报告
运用合理的方法,收集、整理和分析竞争对手的营销体系,还有市场动态监测步骤得到的相关信息,制定调研报告,为企业决策提供依据。
三、 竞争对手调研的分析标准
1、产品
通过判断竞争对手产品在市场中的地位,在横向和纵向角度分析产品的适销性和所占的市场份额。
2、销售
分析竞争对手销售的情况,包括销售渠道和效率,以此推测其销售能力。
3、市场营销
市场营销方面包含产品组合营销的水平和新产品开发的能力等。
4、资金
分析竞争对手的资金结构、融资能力、现金流量和资金比率,以此判定对方的财务管理能力。
5、组织管理
竞争对手企业的组织管理能力,具体体现在组织人员的素质,对消息的传递效率,还有对价值观和策略的一致性,除此之外,竞争企业领导者的管理能力,制定管理决策的专业性,都决定着其组织管理能力的体现。
四、 竞争对手调研的策略
1、回避
以彼此的竞争能力作为衡量标准,当竞争对手很强大时,不能直接与其正面竞争,在这种情况下需要采取回避策略。
2、攻击
当本企业与竞争对手实力相差无几或者强于对方时,可以通过打击竞争对手的方式扩大市场份额。
3、跟随
在衡量彼此的竞争能力以后,如果对方与自己本身的实力相当或者更强,在不能把握胜算可能的情况下,可以暂时选择跟随策略,在产品、技术和市场三个方面,为超越对方作准备。
企业与竞争对手的互动关系决定着战略实施,在了解竞争对手的营销策略、经营状况和竞争力等情况以后,避开竞争强势区域,找出竞争对手的盲点和弱点,建立自身的竞争优势,从而占据更多的市场份额。
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