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随着人口老龄化进程加快，养老服务成为关乎社会和谐的民生重点领域。养老服务是民生保障的重要组成部分，事关亿万老年人的幸福安康。近年来，国家聚焦养老服务的普惠性、专业性、便捷性，从补贴支持、保险保障、居家服务三大维度持续发力，构建多元化养老服务体系。

在养老服务消费补贴方面，全国统一实施的补贴政策实现提标扩面，失能老人护理补贴标准正式提高至每月 800 元，直接缓解特殊老年群体的照护经济压力，让更多失能老人能享受专业照护服务。地方层面积极推进普惠性养老机构建设，山东省表现突出，已建成普惠性养老机构 1632 家，其中护理型床位占比高达 76.4%，远超全国平均水平，通过标准化设施配置、专业化照护团队，为老年人提供性价比高、服务优质的机构养老选择。

浙江省在长期护理保险（长护险）领域实现全国领跑，构建起覆盖广、服务优、结算便的长护险体系。目前，浙江长护险参保人数已突破 5300 万，实现城乡居民、职工群体全覆盖，真正做到 “应保尽保”；创新推出异地照护直接结算机制，打破地域限制，解决了异地养老、异地就医群体的照护费用报销难题；同时培育了 4.5 万名专业照护人员，覆盖全省 1600 家定点照护机构，形成 “参保有保障、照护有人员、服务有标准” 的良性循环。

居家养老作为主流养老模式，其服务质量与便捷性直接关系老年人的生活幸福感。国家大力推进居家适老化改造工程，山东省已完成 1.5 万户特殊困难家庭的改造工作，通过安装防滑地面、安全扶手、紧急呼叫器、智能监测设备等设施，降低居家养老风险，提升老年人居家生活的安全性与舒适度。北京、上海等一线城市率先试点 “家庭养老床位” 模式，将专业养老机构的服务延伸至家庭，为老年人提供上门护理、健康监测、康复训练、精神慰藉等个性化服务，实现 “在家享机构级照护”，破解了传统居家养老 “照护难、缺专业” 的痛点。​

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