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在企业经营的过程中，经常会听到“市场细分”这个概念。市场细分是一个常见的词语，具体指企业通过市场调研活动，根据消费者的需求、购买行为等方面的不同，把市场划分成若干个单位的分类过程，每一个市场都是由具有类似购买行为的消费者构成，市场细分在现代企业竞争中发挥巨大的作用。

一、细分市场调研的步骤

1、选择变量

细分市场的变量选择可以从地理、人口、心理、行为和利益五方面选择，还要注意在进行市场细分时要结合产品特点，才能保证向消费者提供喜爱的产品。

2、信息来源

市场细分的信息主要包括两类，一种是市场环境信息，这类信息可以通过实地考察或者网上收集资料的形式获取；另一种是消费者购买行为信息，主要可以通过市场调查获得。

3、数据分析

通过市场调查获得了信息和数据，然后要对其加以整理和分析，在这个过程中，要注意应用合理的方法，否则会造成偏差，导致调研结果不准确，并且注意在进行数据分析之前，要评估一下调查数据的可靠性。

二、细分市场调研的原则

1、寻找市场

很多企业在进行市场调研的过程中，专注于模仿成功的竞争企业，但是在实际细分市场调研的过程中，企业要跳出竞争企业的限制，建立自己的战线，这样才可以从本质上提高企业的竞争力。

2、注重需求

很多企业在制定产品概念时，都会误以为消费者是为了产品本身才购买的，但是实际上更多的是出于需求，这就要求企业应该注重需求本身，了解消费者的根本性需要。

三、细分市场调研的效果

1、制定市场营销策略

进行市场细分后的子市场更加具体，可以使消费者需求更加清晰，这时企业可以根据本身的实力和特点，针对不同的市场制定对应的市场营销策略，迎合市场需求。

2、发掘新市场

企业可以对细分后的市场进行分析对比，探索市场机会和潜力，根据实际情况制定产品计划，开拓新市场。

3、提高效益

通过市场细分，企业可以生产出适应市场需求变化的产品，这可以降低生产成本，提高企业的经济效益。

四、细分市场调研对企业的意义

从短期阶段看来，细分市场有利于创造市场，吸引市场中消费者的购买力，增强企业竞争能力；在中期阶段实现阵地战，把细分市场做好，深度挖掘市场潜力；长期阶段转变为市场规模战，其关键在于产品特点与企业发展理念贴合，产品特点要贴合企业发展理念，形成企业价值观，才可以实现企业的长期可持续发展。