北京研精毕智信息咨询有限公司

企业按照特定标准将目标市场中的潜在顾客进行划分，把顾客看成是一个个市场，在每个市场之间可能会存在着需求差异，企业根据顾客的需求类别制定对应的产品、价格、服务、促销方式等方案，满足细分市场中顾客的需求愿望，以此完成市场营销活动，这对企业来说是制定市场营销战略中重要的一步。

一、如何进行市场细分

1、找准定位

进行市场细分的前提要对企业自身和所处的行业有清晰的认知，做到有的放矢，只有有针对性地研究目标市场，确定研究目标，才能有更多的收获。

2、了解市场特性

由于行业不同，市场的性质也不同，比如酒类行业的目标群体不能定位到未成年人，所以要先了解所处行业的特点，明确调查研究的方向，才能事半功倍。

3、人性化细分市场

由于地理环境、生活习惯、习俗差异等因素，消费者对于同类产品的需求特性可能会存在不同之处，企业要根据这些差异提供对应的产品和服务，才能真正地满足顾客的需求。

4、定位消费层级

进行市场细分的目标是进行营销活动，最终是要得到消费者的认可，这时候进行消费层级就尤为重要，从年龄、收入、性别、行为习惯等方面进行细分，因为有些顾客追求产品的实用性，也有些顾客追求产品的观赏性，精准地抓住消费者的心里是极其重要的。

二、市场细分的意义

1、定位目标市场

在具体划分各个子市场以后，确定目标市场，然后深入了解消费者的心理需求，这时候企业可以根据依据本身的经营理念、营销目标等服务于目标消费者。

2、制定市场营销策略

在进行市场细分的基础之上，目标市场等信息可以很清晰地呈现出来，当消费者的需求发生变化时，企业可以随时应对变化，制定相应的市场营销策略，提高产品和服务的竞争力。

3、开拓新市场

当进行合理的市场细分以后，企业可以分析目标市场的需求和潜力等方面，衡量是否有制作新产品、开拓新市场的可行性和必要性，掌控产品更新的主动权。

4、提高经济效益

企业进行一系列市场营销活动的根本目的就是提高经济效益，在进行市场细分以后，可以针对目标市场推出合适的产品和服务，不仅能满足消费者的需求，也能增加利益，同时也可以大大地降低生产成本和资源浪费。

由于自身条件的限制，很多企业不能向市场中的消费者提供一切需要产品和服务，这时候进行市场细分就显得很重要，在企业进行市场营销活动的过程中，常常会由于没有预测市场变化，而使其受到影响，如果能在之前进行市场细分，会有效地帮助企业拓展市场。