北京研精毕智信息咨询有限公司

一、 行业定义

人力资源外包（HRO）是一种可持续且具有竞争力的成本管理方法，使公司的核心资源能够专注于战略举措，而不是管理人力资源运营中的交易活动。这使得人力资源专业人员能够通过外包一些行政和运营任务，成为更具战略意义的人事经理。全面的人力资源外包是通过卸载福利和工资等多种流程和技术来实现的。

二、 研究结论

据市场调研数据显示，2020年，人力资源外包服务行业将继续快速增长。该行业已经以两位数的同比增长，利用了大公司面临来自更小、更灵活公司的挑战的商业环境。技术发展和商业格局的变化使小型、颠覆性的初创公司能够击败巨头，在几乎每个行业都占据自己的巨大市场份额。人力资源外包是保持公司小型化和敏捷化同时有效管理员工的关键工具。

2018年，人力资源外包（HRO）市场的价值为72.56亿美元，预计到2025年将达到1111237万美元，预测期内的复合年增长率为6.28%。本研究以2018年为基准年，以2019年至2025年为预测期，对人力资源外包市场规模进行估算。

美国是美洲最大的人力资源外包消费地区，2018年消费额为3.06亿美元。

在中美洲，墨西哥占中美洲人力资源外包销售额的46.26%，2018年达到6.24亿美元。

三、 全球美洲人力资源外包市场中部分企业名单及简介

图：2018年美洲人力资源外包主要参与者营收市场份额

1. Kelly Services：Kelly Services 是一家全球运营的人力资源服务供应商，专注于为企业提供领先的全面人力资源解决方案，包括招聘、外包和咨询服务。公司由William Russell Kelly先生于1946年创立，总部设在美国密歇根州的特洛伊市。

2. Michael Page：Michael Page 是世界领先的专业人才招聘公司之一，成立于1976年，主要提供招聘和人力资源解决方案，服务全球客户和求职者。公司总部位于英国伦敦。

3. Korn Ferry：Korn Ferry 成立于1969年，是一家在人才招聘、领导力发展和组织战略方面具有丰富经验的全球性公司。通过为客户提供行业领先的人才。

4. Randstad：Randstad 是一家成立于1960年的全球性人力资源服务公司，致力于为企业提供专业的灵活性工作解决方案和人力资源服务。

5. ManpowerGroup：ManpowerGroup 是全球领先的人力资源服务公司，帮助组织通过招聘、评估、开发和管理人才，以实现卓越绩效。

6. Accenture：Accenture 是一家全球领先的专业服务公司，总部位于爱尔兰都柏林，为客户提供广泛的管理咨询、技术服务和外包解决方案。

7. Adecco Group：Adecco Group 是全球人力资源服务行业的领航者，服务客户超过100000家，每天为超过100万名求职者提供有意义的职业机会。

四、 美洲人力资源外包产品应用及市场分析

图：2018年全球美洲人力资源外包市场应用收入份额（%）

五、 美洲人力资源外包市场规模

图：2014-2019年北美人力资源外包（HRO）销售收入和增长率（百万美元）

6.1美国

图：2014-2019年美国人力资源外包（HRO）销售收入和增长率（百万美元）

6.2哥伦比亚

图：2014-2019年哥伦比亚人力资源外包收入（百万美元）和增长率

6.3厄瓜多尔

图：厄瓜多尔人力资源外包营收（百万美元）和增长率（2015-2026年）

目录

1研究覆盖范围

1.1人力资源外包服务

1.2本研究中的关键细分市场

1.3涵盖的主要制造商

1.4按类型划分的市场

1.4.1按类型划分的美洲人力资源外包市场规模增长率

1.5按应用划分的市场

1.5.1美洲人力资源外包（HRO）市场规模增长率（按应用）

1.6研究目标

1.7考虑年限

2摘要

2.1美洲人力资源外包市场规模

2.2 2019-2025年人力资源外包增长率

2.3竞争格局分析

2.3.1制造商市场集中度（CR5和HHI）

3制造商的市场规模

3.1制造商的人力资源外包收入

3.2并购、扩张计划

4价值链和销售渠道分析

4.1价值链分析

4.2销售渠道分析

4.2.1人力资源外包（HRO）销售渠道

4.2.2人力资源外包（HRO）分销商

4.3人力资源外包（HRO）客户

5按地区划分的人力资源外包销售收入

5.1按地区划分的美洲人力资源外包（HRO）销售收入

5.1.1按地区划分的美洲人力资源外包（HRO）销售收入

5.1.2按地区划分的美洲人力资源外包（HRO）销售收入市场份额

5.1.3美洲十大制造商人力资源外包（HRO）销售收入

5.2北美

5.2.1按类型划分的北美人力资源外包销售收入

5.2.2按国家划分的北美人力资源外包（HRO）销售收入

5.2.3美国

5.2.4北美前十大制造商人力资源外包（HRO）销售收入

5.3南美洲

5.3.1按类型划分的南美人力资源外包销售收入

5.3.2按国家划分的南美人力资源外包（HRO）销售收入

5.3.3哥伦比亚

5.3.4厄瓜多尔

5.3.5智利

5.3.6南美前十大制造商人力资源外包（HRO）销售收入

5.4中美洲

5.4.1按类型划分的中美洲人力资源外包销售收入

5.4.2按国家划分的中美洲人力资源外包销售收入

5.4.3墨西哥

5.4.4萨尔瓦多

5.4.5洪都拉斯

5.4.6危地马拉

5.4.7尼加拉瓜

5.4.8哥斯达黎加

5.4.9巴拿马

5.4.10中美洲十大制造商人力资源外包（HRO）销售收入

5.5加勒比海

5.5.1按类型划分的加勒比人力资源外包销售收入

5.5.2按国家划分的加勒比人力资源外包销售收入

5.5.3波多黎各

5.5.4维尔京群岛（USVI和BVI）

5.5.5牙买加

5.5.6巴巴多斯

5.5.7巴哈马

5.5.8库拉索

5.5.9特立尼达和多巴哥

5.5.10多米尼加共和国

5.5.11加勒比十大制造商人力资源外包（HRO）销售收入

6按类型划分的市场规模

7按应用划分的市场规模

7.1概述

7.2美洲人力资源外包（HRO）细分Dada（按应用程序）

8主要行业参与者

8.1 Adecco

8.1.1 Adecco公司详细信息

8.1.2公司概况

8.1.3 Adecco人力资源外包（HRO）收入和毛利率（2014-2019）

8.1.4 Adecco人力资源外包（HRO）服务说明

8.1.5 Adecco最近的发展

8.2 Randstad

8.2.1 Randstad公司详细信息

8.2.2公司概况

8.2.3 Randstad人力资源外包（HRO）收入和毛利率（2014-2019）

8.2.4 Randstad人力资源外包（HRO）服务描述

8.2.5 Randstad近期发展

8.3人力

8.3.1人力资源公司详细信息

8.3.2公司概况

8.3.3人力资源外包（HRO）收入和毛利率（2014-2019）

8.3.4人力资源外包（HRO）服务说明

8.3.5人力资源近期发展

8.4迈克尔·佩奇

8.4.1 Michael Page公司详细信息

8.4.2公司概况

8.4.3 Michael Page人力资源外包（HRO）收入和毛利率（2014-2019）

8.4.4 Michael Page人力资源外包（HRO）服务说明

8.4.5 Michael Page最近的发展

8.5凯利服务

8.5.1凯利服务公司详细信息

8.5.2公司概况

8.5.3 Kelly Services人力资源外包（HRO）收入和毛利率（2014-2019）

8.5.4凯利服务人力资源外包（HRO）服务描述

8.5.5凯利服务最近的发展

8.6光辉国际

8.6.1光辉国际公司详细信息

8.6.2公司概况

8.6.3光辉国际人力资源外包（HRO）收入和毛利率（2014-2019）

8.6.4光辉国际人力资源外包服务说明

8.6.5光辉国际近期发展

8.7埃森哲

8.7.1埃森哲公司详细信息

8.7.2公司概况

8.7.3埃森哲人力资源外包（HRO）收入和毛利率（2014-2019）

8.7.4埃森哲人力资源外包（HRO）服务描述

8.7.5埃森哲最近的发展

8.8 ADP

8.8.1 ADP公司详细信息

8.8.2公司概况

8.8.3 ADP人力资源外包（HRO）收入和毛利率（2014-2019）

8.8.4 ADP人力资源外包（HRO）服务说明

8.8.5 ADP最新发展

8.9怡安休伊特

8.9.1怡安-休伊特公司详细信息

8.9.2公司概况

8.9.3怡和人力资源外包（HRO）收入和毛利率（2014-2019）

8.9.4怡和人力资源外包（HRO）服务说明

8.9.5怡安-休伊特近期发展

8.10 Cielo

8.10.1 Cielo公司详细信息

8.10.2公司概况

8.10.3 Cielo人力资源外包（HRO）收入和毛利率（2014-2019）

8.10.4 Cielo人力资源外包（HRO）服务说明

8.10.5 Cielo最近的发展

8.11 CGI组

8.11.1 CGI集团公司详细信息

8.11.2公司概况

8.11.3 CGI集团人力资源外包（HRO）收入和毛利率（2014-2019）

8.11.4 CGI集团人力资源外包（HRO）服务说明

8.11.5 CGI集团近期发展

8.12 Equifax

8.12.1 Equifax公司详细信息

8.12.2公司概况

8.12.3 Equifax人力资源外包（HRO）收入和毛利率（2014-2019）

8.12.4 Equifax人力资源外包（HRO）服务说明

8.12.5 Equifax最近的发展

8.13一般外包

8.13.1一般外包公司详细信息

8.13.2公司概况

8.13.3一般外包人力资源外包收入和毛利率（2014-2019）

8.13.4一般外包人力资源外包（HRO）服务说明

8.13.5一般外包近期发展

8.14 Infosys BPM

8.14.1 Infosys BPM公司详细信息

8.14.2公司概况

8.14.3 Infosys BPM人力资源外包（HRO）收入和毛利率（2014-2019年）

8.14.4 Infosys BPM人力资源外包（HRO）服务描述

8.14.5 Infosys BPM最新发展

8.15 IBM

8.15.1 IBM公司详细信息

8.15.2公司概况

8.15.3 IBM人力资源外包（HRO）收入和毛利率（2014-2019）

8.15.4 IBM人力资源外包（HRO）服务说明

8.15.5 IBM最近的发展

8.16 Intuit

8.16.1 Intuit公司详细信息

8.16.2公司概况

8.16.3 Intuit人力资源外包（HRO）收入和毛利率（2014-2019）

8.16.4 Intuit人力资源外包（HRO）服务描述

8.16.5 Intuit最近的发展

8.17 Kronos

8.17.1 Kronos公司详细信息

8.17.2公司概况

8.17.3 Kronos人力资源外包（HRO）收入和毛利率（2014-2019）

8.17.4 Kronos人力资源外包（HRO）服务说明

8.17.5 Kronos最近的发展

8.18美世

8.18.1美世公司详细信息

8.18.2公司概况

8.18.3美世人力资源外包（HRO）收入和毛利率（2014-2019）

8.18.4美世人力资源外包（HRO）服务说明

8.18.5美世近期发展

8.19Paychex

8.19.1 Paychex公司详细信息

8.19.2公司概况

8.19.3 Paychex人力资源外包（HRO）收入和毛利率（2014-2019）

8.19.4 Paychex人力资源外包（HRO）服务描述

8.19.5 Paychex最近的发展

8.20终极软件

8.20.1终极软件公司详细信息

8.20.2公司概况

8.20.3最终软件人力资源外包（HRO）收入和毛利率（2014-2019）

8.20.4终极软件人力资源外包（HRO）服务描述

8.20.5最新开发的终极软件

9业务成本结构分析与可行性分析

9.1按地区划分的业务成本结构分析

9.2按类型划分的业务成本结构分析

9.3新建项目可行性分析

10市场机遇、挑战、风险、影响因素及波特五力分析

10.1市场机会和驱动因素

10.2市场挑战

10.3市场风险/限制

10.4波特五力分析

11销售收入预测

11.1按地区划分的人力资源外包（HRO）销售收入预测

11.2北美市场销售收入预测

11.2.1 2020-2025年按国家划分的北美人力资源外包（HRO）销售收入预测

11.2.2美国

11.3南美市场销售收入预测

11.3.1 2020-2025年按国家划分的南美人力资源外包（HRO）销售收入预测

11.3.2哥伦比亚

11.3.3厄瓜多尔

11.3.4智利

11.4中美洲市场销售收入预测

11.4.1 2020-2025年按国家划分的中美洲人力资源外包（HRO）销售收入预测

11.4.2墨西哥

11.4.3萨尔瓦多

11.4.4洪都拉斯

11.4.5危地马拉

11.4.6尼加拉瓜

11.4.7哥斯达黎加

11.4.8巴拿马

11.5加勒比海市场销售收入预测

11.5.1 2020-2025年按国家划分的加勒比人力资源外包（HRO）销售收入预测

11.5.2加勒比海

11.5.3多米尼加共和国

11.5.4波多黎各

11.5.5维尔京群岛（USVI和BVI）

11.5.6牙买加

11.5.7巴巴多斯

11.5.7巴哈马

11.5.9库拉索

11.5.10特立尼达和多巴哥

12按类型划分的人力资源外包（HRO）销售收入预测

13按应用程序划分的人力资源外包（HRO）销售收入预测

美洲人力资源外包研究的14项关键发现