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概述
调研大纲

市场现状分析

1.普及程度与销售额

-加油站便利店在不同城市的普及程度存在差异,北京和上海的加油站便利店配置比例较高,而其他城市则相对较低。

-加油站便利店的月营业额普遍不高,多数在1-6万元之间,表明当前的经营状况并不乐观。

2.经营问题

-加油站便利店普遍存在商品种类有限、营业人员不固定、消费群体受限等问题,这些问题限制了便利店的发展潜力和市场竞争力。

消费者消费现状分析

1.消费偏好

-消费者在加油站便利店的主要消费品类集中在瓶装水/饮料、香烟和零食,显示出对即时消费品的需求较高。

-消费者对商品价格敏感,普遍认为加油站便利店的商品价格偏高,这是影响消费者购买决策的重要因素。

2.消费频率与客单价

-消费者在加油站的便利店消费频率不高,但通过提高客单价可以有效提升销售业绩。

-不同车主类型的消费频次和客单价存在差异,公商务用车客单价相对较高。

未来需求及发展趋势分析

1.潜在消费者

-潜在消费者不去加油站便利店消费的主要原因是价格贵、商品种类少,以及还没有养成在加油站购物的习惯。

-潜在消费者对便利店的商品种类和价格有明确的期望,希望能够有更多的选择和更合理的定价。

2.服务需求

-消费者期望加油站便利店能提供更多的便利服务,如取款机和缴费服务,这些服务能够增加消费者的便利性和满意度。

结论与建议

1.市场策略

-加油站便利店应根据地域特性和消费者需求进行差异化经营,提供更多样化的商品和更合理的价格策略,以吸引和留住消费者。

-加强品牌建设和促销活动,提升消费者对加油站便利店的认知度和忠诚度。

2.品牌和宣传

-统一品牌形象,提升品牌知名度和影响力,通过有效的营销策略和广告宣传,增强消费者对加油站便利店的信任和好感。

3.内部管理与外部宣传

-优化供应链管理,降低成本,提高运营效率,确保商品质量和价格竞争力。

-加强与消费者的互动和沟通,通过外部宣传提高便利店的可见度和吸引力,扩大消费者基础。

4.经营模式

-探索和创新适合中国国情的加油站便利店经营管理模式,结合国内外成功经验,进行本土化调整和创新,以适应不断变化的市场环境和消费者需求。

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